Nakúpili ste oblečenie, elektroniku alebo darček online, ale nesedí veľkosť, farba alebo jednoducho nie ste spokojní? Máte právo tovar vrátiť – no musíte poznať svoje práva aj povinnosti. V tomto článku nájdete všetko dôležité: zákonné lehoty, nárok na vrátenie, výnimky aj to, kto znáša poštovné.
V článku prehľadne zhrnieme všetko dôležité: základné informácie o vrátení a výmene tovaru, opíšeme postup vrátenia, vymenujeme podmienky reklamácie, odpovieme na často kladené otázky a na záver pridáme rady a tipy pre bezproblémový proces vrátenia a reklamácie na Zalando.sk.
Dostali ste darček, ktorý vám nesedí, nepáči sa vám, alebo ho už máte? Nemusíte sa cítiť trápne ani nekomfortne. Táto situácia je bežná a riešiteľná. Či už ide o oblečenie v nesprávnej veľkosti, nevyužiteľný gadget, alebo darček, ktorý jednoducho „nie…